Politique d’expédition

Chaque pièce est soigneusement préparée, emballée et expédiée avec une attention particulière portée à la qualité et aux détails.

Délai de traitement des commandes

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables après confirmation du paiement.

Pendant les périodes de forte demande, les délais de traitement peuvent être légèrement prolongés. Nous faisons toujours de notre mieux pour préparer et expédier les commandes aussi rapidement que possible.

Délais de livraison estimés

Délais moyens de livraison internationale :

7 à 21 jours ouvrables selon le pays de destination et les services postaux locaux.

Veuillez noter que les délais de livraison sont donnés à titre estimatif et peuvent varier en raison des procédures douanières, des jours fériés, des conditions météorologiques ou des retards des transporteurs.

Commandes de répliques grandeur nature personnalisées

Les répliques de taxidermie grandeur nature sont fabriquées individuellement à la main sur commande.

Temps moyen de production :

• 2 à 3 mois pour la création et les finitions

• auxquels s’ajoute le délai d’expédition

Étant donné qu’il s’agit de pièces artistiques personnalisées, les délais de production peuvent légèrement varier selon la complexité du projet et la charge de travail actuelle de l’atelier.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension, chaque réplique étant réalisée avec un soin exceptionnel et une grande attention aux détails.

Informations de suivi

Toutes les commandes éligibles incluent un numéro de suivi.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi.

Douanes et taxes d’importation

Les acheteurs sont responsables des droits de douane, taxes d’importation ou frais supplémentaires exigés par leur pays.

Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les services douaniers.

Emballage

Nous apportons un soin particulier à l’emballage sécurisé de chaque article afin de garantir une livraison internationale en toute sécurité.

Les pièces fragiles sont protégées à l’aide de matériaux d’emballage renforcés lorsque cela est nécessaire.

Colis perdus ou retardés

Si votre colis subit un retard important ou semble perdu, veuillez nous contacter et nous vous aiderons à résoudre le problème avec le transporteur.

Contact

Si vous avez des questions concernant la livraison, les commandes personnalisées ou les délais estimés, n’hésitez pas à nous contacter à tout moment.