Conditions d’utilisation

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En accédant à ce site web et en effectuant un achat chez nous, vous acceptez les présentes Conditions d’utilisation. Ces conditions ont pour objectif de garantir une expérience équitable et transparente tant pour nos clients que pour notre entreprise.

Informations générales

Ce site web est exploité comme une boutique en ligne proposant des répliques artistiques artisanales, des pièces de décoration et des créations sur mesure.

Nous nous réservons le droit de mettre à jour, modifier ou changer ces conditions à tout moment sans préavis.

Produits et nature artisanale

Beaucoup de nos produits sont fabriqués à la main, artistiques ou réalisés sur commande.

Par conséquent :

• de légères variations de couleur, texture, forme ou finition peuvent apparaître

• chaque pièce peut présenter des caractéristiques uniques

• les photos des produits peuvent apparaître légèrement différentes selon les paramètres d’écran et l’éclairage

Ces variations naturelles font partie intégrante du caractère artistique du travail.

Prix et paiements

Tous les prix sont affichés dans la devise applicable de la boutique.

Nous nous réservons le droit de modifier les prix, d’interrompre certains produits ou de limiter les quantités à tout moment.

Les paiements sont traités de manière sécurisée par des prestataires de paiement de confiance.

Commandes

Après avoir passé une commande, les clients recevront un e-mail de confirmation.

Nous nous réservons le droit de refuser, d’annuler ou de limiter des commandes si nécessaire, notamment dans les cas suivants :

• suspicion de fraude

• informations inexactes

• stock indisponible

• erreurs techniques

Expédition et livraison

Les délais de livraison estimés sont fournis uniquement à titre indicatif et ne sont pas garantis.

Nous ne sommes pas responsables des retards causés par :

• les inspections douanières

• les services postaux et transporteurs

• les conditions météorologiques

• les perturbations du transport international

Les clients sont responsables des droits d’importation ou frais de douane exigés par leur pays.

Commandes personnalisées

Les articles personnalisés et les commandes sur mesure nécessitent un temps de production et peuvent impliquer une communication directe concernant les détails et les validations.

Une fois la production commencée, les commandes personnalisées peuvent ne plus être éligibles à une annulation ou à un remboursement.

Propriété intellectuelle

Tout le contenu du site web, y compris :

• les photographies

• l’identité visuelle

• les designs des produits

• les textes

• les graphiques

reste la propriété intellectuelle de notre boutique et ne peut être copié, reproduit ou utilisé sans autorisation.

Limitation de responsabilité

Nous nous efforçons de fournir des informations exactes et des produits de haute qualité, mais nous ne garantissons pas que le site web fonctionnera toujours sans interruption ni erreur.

Notre responsabilité est limitée au montant payé pour le produit acheté.

Contact

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